AGB & Kundeninformationen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Firmenname:  Friedrich Steinhauser
Rudolf Buchinger Straße 28, 

3430 Tulln

Austria

Tel.: +43 (0) 699 11 32 40 85

E-Mail:   f.steinhauser@tennislife.at

UID-Nummer:    ATU 39253106

Gerichtsstand: Tulln

Behörde gem. ECG (E-Commerce Gesetz):  Bezirkshauptmannschaft Tulln

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde:  Bezirkshauptmannschaft Tulln

Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung www.ris.bka.gv.at

Rechtsform:    Einzelunternehmen

Bankverbindung:

Bankinstitut: Bawag-PSK

BIC (Bank Identifier Code):  BAWAATWW

IBAN (International Account Number):  AT 246000020110023520

Offenlegung gemäß §25 Mediengesetz:

Geschäftsführer, Medieninhaber, Herausgeber: Friedrich Steinhauser

Firmensitz (Ort der Hauptniederlassung)  Rudolf Buchinger Straße 28 A3430 Tulln

Unternehmensgegenstand: Versandhandel, Gross und Kleinhandel mit Sportartikeln

Gewerbebezeichnung: Handel

Blattlinie: Onlineshop für Sportartikel.

Unser Anliegen: Information über Sport.

Mitgliedschaften bei der Wirtschaftskammerorganisation: Mitglied der WKÖ, WKNÖ 

Fachgruppe / Berufszweig: Handel mit Sportartikeln

Angaben  zur Online-Streitbeilegung:

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.  Sie können allfällige Beschwerde auch an die angegebene E-Mail-Adresse richten.

Unsere E-Mail-Adresse:  f.steinhauser@tennislife.at

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Marken- und Produktbezeichnungen:

Auf diesen Seiten verwendete Marken- oder Produktbezeichnungen sind regelmäßig geschützte Warenzeichen oder Markennamen ihrer Firmen oder unterliegen patentrechtlichem Schutz.

Weitere rechtliche Hinweise zu den Webseiten:

Die Inhalte (Texte, Bilder, Informationen) dieser Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf der widerruflichen Zustimmung.

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. Für Irrtümer und Fehler in diesen Webseiten ist jede Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Sollten Sie Irrtümer oder Fehler entdecken oder durch verwendete Bezeichnungen oder andere Inhalte Gesetze oder eigene Schutzrechte verletzt sehen, so teilen Sie uns dies bitte formlos unter Verwendung des Kontaktformulars mit, damit entsprechende Korrekturen schnellstmöglich durchgeführt werden können.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen dem Betreiber Fa. Steinhauser Tennislife und dem Kunden auf der Basis der hier vorliegenden Bestellunterlagen abgeschlossenen Verträge. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Fa. Steinhauser nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich

Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer, im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen eines Vertrags:

Alle Angebote von Fa. Steinhauser Tennislife sind freibleibend. Das heißt sämtliche Produkte und Leistungen, welche im Zuge des Online Shops bzw. innerhalb eines Versandkatalogs dargestellt sind, stellen keine bindenden Angebote dar. Es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

Mit einer getätigten Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Diese Bestellung kann sowohl telefonisch als auch schriftlich über den Online Shop, per E-Mail erfolgen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.  

Aufträge gelten erst mit Übersendung unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Telefonische Bestellungen sind rechtsverbindlich.

Abweichungen von Maßen, Gewichten oder Materialien sowie Konstruktionsänderungen sind vorbehalten. Die Abbildungen in den Angebotsunterlagen können vom jeweiligen Liefergegenstand abweichen.

In Katalogbildern abgebildete Accessoires, welche im Artikeltext nicht einzeln angeführt sind, sind nicht Bestandteil der Artikel.

Rücktritt:
Fa. Steinhauser Tennislife ist zum Rücktritt berechtigt, soweit eine Selbstbelieferung von Fa. Steinhauser nicht erfolgt. Dieses Rücktrittsrecht besteht, wenn wir eine konkrete Bestellung beim Lieferanten abgeschlossen haben und die Lieferung vom Lieferanten aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, nicht erfolgt. Fa. Steinhauser Tennislife verpflichtet sich, den Besteller bei vorgenannter Nichtverfügbarkeit der Ware zu informieren.
 

3. Preise und Versandkosten:

Alle Preise sind in €uro.

Die Preise sind inklusive der in Österreich geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Je nach Zahlungsart, für die Sie sich entschieden haben, werden wir uns mit Ihnen in Kontakt setzen. Wollen Sie Ihre Bestellung direkt bei uns im Shop La Ville oder in Tulln  abholen und bezahlen, warten Sie bitte unsere Info ab. Wir informieren Sie anschließend ab wann die Abholung in unseren Shops möglich ist. 

Mit Anklicken des Buttons „Bestellen“ sind Sie mit der Versandart einverstanden und das Risiko geht ab Übergabe des Produktes an den Versandservice auf Sie über.

Die Versandkosten (inkl. Verpackung) bei Standardversand  betragen innerhalb von Österreich aktuell: 9,00 EUR. Der Versand erfolgt  nur innerhalb der EU und der Schweiz. Ein Versand in andere Länder ist nur möglich nach Absprache. Sollte die Zustellung der Bestellung  trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Bei einer nicht möglichen Lieferzustellung die im Bereich des Bestellers oder des Empfängers liegt (Empfänger verzogen, nicht bekannt, Adresseingabe fehlerhaft) gehen alle Kosten für jeden Versandversuch zu Ihren Lasten. 

Unser Paketversand basiert auf Paketen mit einem Gewicht bis zu gesamt 15 kg, dafür werden 9 Euro in AT, DE  Raum verrechnet.

Alle sperrigen Produkte, und/oder die das angegebene Eigengewicht von 15 kg überschreiten und Lieferung per Nachnahme ( 4,50 €) verursachen Mehrkosten .

Transportkosten im Nicht-EU Raum - 20.-EURO in Europa bis zu einem maximalen Gewicht von 3 Kg.

 

4. Zahlungsbedingungen

Vorüberweisung/Vorkasse

Bei Zahlung per Überweisung  erhalten Sie von uns nach Abschluss des Kaufes eine Bestätigung per Email, mit allen nötigen Informationen wie Bankverbindung, Bankleitzahl, Empfänger etc. Die Zahlung ist erfolgt, wenn der entsprechende Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Unberechtigte Skontoabzüge fordern wir nach. Bei Teillieferungen bleibt eine anteilige Rechnungslegung ausdrücklich vorbehalten. Firma Steinhauser übernimmt keine Banktransfer Kosten.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% p.a. über dem geltenden Basisdiskontsatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

Nachnahme

Bei der Lieferung gegen Nachnahme bezahlen Sie bei der Übernahme der Bestellung den Nachnahmebetrag bar an die Post, die hebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Einzahlungsgebühr in der Höhe des aktuell gültigen Post-Tarifs ein. Dieser Betrag wird von uns an die österreichische Post weitergegeben. Für die Nachnahmesendung wird eine zusätzliche Gebühr von 4,50 € berechnet. Diese Zahlungs- bzw. Versandart können Sie nur in Österreich auswählen. 

4.3SELBSTABHOLUNG

SELBSTABHOLUNG in WIEN 23  / Abholstelle LA VILLE  Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Wien beim TENNISCENTER La Ville Kirchfeldgasse 5 ( Altmannsdorferstrasse136), im 23 Bezirk abzuholen, aber NUR gegen vorherige Internet- (oder telefonische)  Bestellung unter www.tennislife.at, anschließend bekommen Sie per EMAIL den Abholtermin. Info Tel.: +43 (0) 699 11 32 40 85

 

SELBSTABHOLUNG in TULLN  Sie haben  die Möglichkeit Ihre Bestellung in TULLN Rudolf Buchinger Straße 28 abzuholen, aber NUR gegen vorherige Internet- (oder telefonische) Bestellung unter www.tennislife.at, anschließend bekommen Sie einen Abholtermin.  Zahlung Vorauskassa oder Barzahlung bei Abholung. Mo: 9-12, 15-18,  Di: 15-18; Mi: 9-12, 15-18; Do: 9-12; Fr. 9-18, Sa: 9-12.

Info Tel.: +43 (0) 699 11 32 40 85

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Fa. Steinhauser.

Dem Kunden ist die Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr gestattet. Er tritt uns die ihm aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen schon jetzt ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an.

6. Lieferzeit/Verpackung

6.1. Lieferzeit

Wir sind bestrebt, angegebene Lieferzeiten pünktlich einzuhalten. Eine Verpflichtung zur Einhaltung einer Lieferung übernehmen wir nur bei ausdrücklich schriftlicher Lieferzeitgarantie. Auch in diesen Fällen verlängert sich die Lieferzeit angemessen, wenn von uns nicht zu vertretende Umstände eine Verzögerung bedingen. Dazu gehört z.B.: unverschuldete Betriebsstörungen, verspätete Zulieferung, Fehler bei den von uns bezogenen Materialien, sowie höhere Gewalt.

6.2. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig.

6.3. Lieferverzug

Bei Nichteinhalten der Lieferzeit aus von uns nicht zu vertretenden Gründen kann der Besteller nur vom Vertrag zurücktreten, falls wir uns in Verzug befinden und uns der Besteller eine angemessene Nachfrist von mindestens zwei Wochen schriftlich gesetzt hat, die wir schuldhaft nicht eingehalten haben.

Der Rücktritt erstreckt sich nicht auf bereits gelieferte Gegenstände, die selbstständig nutzbar sind. Weitergehende Ansprüche des Bestellers irgendwelcher Art sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen.

6.4. Verpackung

Die Verpackung wird unsererseits möglichst niedrig berechnet und von uns, falls vom Besteller gewünscht, zurückgenommen, wenn diese für uns kostenfrei zurückgeführt wird. Aus dieser Rücknahmeverpflichtung ergibt sich für uns weder eine Holschuld noch die Pflicht zur Übernahme jedweder Kosten für Transport oder Entsorgung.

7. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht spätestens mit der Absendung der Ware auf den Besteller über und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder wir noch andere Leistungen wie z.B. Anlieferung, Aufstellungen oder Montage auftragsseitig übernommen haben.

8. Montage

Sofern vereinbart, führen wir für Sie Montagearbeiten durch. Wir sind berechtigt, Subunternehmer damit zu beauftragen. Die Abrechnung erfolgt separat in Bezug auf das jeweilige Angebot. Rechnungen für Montageleistungen sind sofort nach Erhalt netto ohne Abzug zu zahlen.

9. Transportschäden

Alle Warenlieferungen sind gegen Beschädigung oder Verlust versichert. Bitte überprüfen Sie unverzüglich die ankommende Ware auf Vollständigkeit und auf Schäden.

Bei fehlenden Packstücken oder Beschädigungen an der Verpackung muss durch den Transportträger eine Bestätigung auf den Transportpapieren erfolgen.

Transportschäden an Packstückinhalten müssen uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich oder telefonisch gemeldet werden.

10. Reklamationen und Mangelfolgeschäden

Unsere Waren und Leistungen sind nach Erhalt unverzüglich auf Mängel zu überprüfen. Wir behalten uns ein Nachbesserungsrecht vor. Nur wenn die Nachbesserung durch uns nicht möglich ist, darf nach Abstimmung ein authorisierter Dritter hinzugezogen werden. Es gelten die gesetzlich geregelten Gewährleistungspflichten. Ausgeschlossen sind die natürliche Abnützung und unsachgemäße Behandlung der Waren sowie vorsätzliche oder grob fahrlässige Schadensverursachung. Fa.Steinhauser Tennislife ist bemüht, Kundenreklamationen umgehend und kundenfreundlich zu behandeln.

11. Umtausch und Widerrufsrecht

Wir gewähren Kunden ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatz. Kunden können ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Fa. Friedrich Steinhauser, Rudolf Buchinger Straße 28, 3430 Tulln Austria E-Mail: f.steinhauser@tennislife.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware unbenutzt ist bzw. vollständig und original verpackt retourniert wird, aber nur gegen Voranmeldung. Es genügt die fristgerechte Absendung. Sie haben die Kosten und die Gefahr der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wenn Sie die günstigste Standardlieferung gewählt haben, wird von uns unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückbezahlt.(ausgenommen bei anerkannten Reklamationen werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet). Senden Sie Ware niemals unfrei an uns, diese wird nicht angenommen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden z.B. individuell nach Kundenwunsch bedruckte Textilien, individuell bespannte Tennisschläger, etc. angefertigt wurden, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Rücksendung der Waren an:

Fa. Friedrich Steinhauser

Rudolf Buchinger Straße 28

3430 Tulln

Austria
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist z.B. Verschmutzung, beschädigt wurde.

12. Newsletterversand

Fa. Steinhauser sendet Ihnen mehrere Male im Jahr Newsletter per E-Mail zu Informations- und Werbezwecken. Diese Zusendung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Akzeptanz und kann jederzeit abgemeldet werden.

13. Haftung

Falls unsere Haftung nicht aufgrund bestehender zwingender gesetzlicher Vorschriften weitergehend ist, haften wir, gleich aus welchem Rechtsgrund nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln bzw. Unterlassen. Dies gilt auch für unsere Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie sonstige Beauftragte.

14. Datenschutz/Systemsicherheit

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse) zur Bestellabwickelung. Zu diesem Zweck erfolgt, wenn erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, die von uns mit der Vertragsabwicklung betraut sind (z.B. an Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen). Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Daten (Name, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer) in unsere Kundendatei aufnehmen, sodass wir Ihnen  Sonderangebote anbieten und Ihnen die neuesten Informationen per E-Mail zusenden können. Sie können jederzeit der Zusendung widersprechen.

Der Widerspruch richtet sich an:
Fa. Steinhauser E-Mailadresse: f.steinhauser@tennislife.at

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen, falls nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, ist unser Firmensitz. Soweit gesetzlich zulässig, wird Tulln als Gerichtsstand vereinbart.  Es besteht keine Haftung für etwaige Druckfehler. Bestellungen können ohne Angabe von Gründen abgewiesen werden.

16. Copyright

Alle auf dieser Webseite erstellten Texte und Bildmaterial, Logos, Design und Technik sind rechtliches Eigentum von Fa. Steinhauser und dürfen somit nicht (auch nicht auszugsweise) vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden

17. Haftungsausschluss

Auf den Seiten von Fa. Steinhauser sind ggf. Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Fa. Steinhauser erklärt ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten zu haben.

Deshalb distanziert sich Fa. Steinhauser hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf dieser Homepage und macht sich die Inhalte nicht zu Eigen.

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Die Bankverbindung lautet:

Friedrich Steinhauser
Rudolf Buchinger Straße 28,

3430 Tulln 

Austria

Bawag P.S.K.

IBAN: AT246000020110023520
BIC CODE: BAWAATWW

VZ: Bestellungsnummer